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Router selbst gekauft, aber in der Rechnung werden mir Gebühren für die Miete berechnet

  • September 22, 2025
  • 3 Antworten
  • 43 Aufrufe

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Hallo, ich habe meinen DSL Vertrag verlängert und bin umgestiegen auf einen neuen Tarif. Dazu hatte ich erst einen Router zur Miete ausgewählt. Der Router kam aber nicht rechtzeitig an, sodass ich mir kurz vor der Aktivierung selbst einen gekauft habe und die Annahme des Routers, als er später angekündigt wurde, verweigert. Eine Bestätigung, dass ihr den Router wieder erhalten habt, habe ich bekommen.

In der Rechnung vom Freitag wurde die monatliche Gebühr nun in Rechnung gestellt. Könnt ihr mir hier helfen und das entsprechend korrigieren und den Router rausnehmen? 

Danke für Eure Info :-)

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@flaviaX ,
bitte poste nicht doppelt. 
Maren hat in deinem anderen Beitrag bereits alles Nötige für dich veranlasst. 

Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig 

3 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 23, 2025

Hallo ​@flaviaX ,
bitte poste nicht doppelt. 
Maren hat in deinem anderen Beitrag bereits alles Nötige für dich veranlasst. 

Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 23, 2025

Danke für die Hilfe! Ja, sorry, ich dachte, den ersten Post schaut sich keiner mehr an, weil das Thema „gelöst“ war , und deswegen der neue Post. 
Grüße 
 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • September 29, 2025

Vielen Dank für deine Antwort ​@flaviaX. Es freut mich, dass dir schon weitergeholfen werden konnte. Auch wenn ein Beitrag als gelöst makiert wurde, schauen wir bei neuen Antworten rein und antworten. Du brauchst also keinen weiteren Beitrag eröffnen. 
Liebe Grüße Bianca