Liebes O2-Team, 

heute habe ich eine Rechnung für “Schadensersatz für nicht zurückgesandte Leihgeräte” in Höhe von 31,12 EUR erhalten. Leider wusste ich nicht, dass wir diesen Router zurücksenden müssen. Ich werde den Router nächste Woche an Sie zurückschicken. Es wäre sehr nett, wenn Sie mir dann das Geld wieder zurückerstatten. 

Wie ist das weitere Vorgehen?

Vielen Dank und viele Grüße