@Drpop79 

hi, welche Art von Rabatt ist in der Auftragsbestätigung angegeben?

mfg

Ich bin mir nicht sicher, aber der Herr vom o2-Shop sagte mir, dass der Preis mit dem Geburtstagsrabatt 29,99 beträgt

@Drpop79  dann prüfe die Unterlagen

I'm Shop hast du den Vertrag unterschrieben in dem die Preise und auch die Rabatte stehen.

Hallo @Drpop79,

ergänzend zu einem Blick in die Unterlagen:

die Rabatte unseres o2 my Home XXL hängen von der Technologie und dem Vorleister ab:

o2 my Home XXL Kabel: Kabel Internet bis 1000 Mbit/s günstig sichern (o2online.de)

Handelt es sich bei dir um einen Kabelanschluss? Ausgebaut bei euch hat Vodafone oder Telecolumbus?

Viele Grüße,

Katja 

@Drpop79 

der Screenshot sagt, aber nichts über den Vertrag aus,

den du unterschrieben hast.

Anscheinend habe ich nur diesen Rabatt von 40 Euro, aber ich verstehe nicht warum, wenn ich ein O2-Benutzer bin. Ich werde im o2 Shop nach einer Erklärung suchen. Danke an alle

Hallo @Drpop79 ,
wie schaut es aus? Hast du im o2 Shop Antwort auf deine Frage erhalten und magst du uns updaten?
Viele Grüße, Matea

Hi @o2_Matea 

Because of my working hours and travelling to work, i couldn't reach to o2 shop yet, but i hope that i will visit them on Saturday and i will update you 

Cheers

Drazen 

Hi, i visited o2 shop on Saturday and everything is fixed now. They gave me wrong discount firstly and they said that they will refund me because of it, so i am happy right now  

Cheers 

Hi @Drpop79 thanks for your answer. I am glad to read that everything is finde now.
If you have any further requests you´re always welcome.

kindly regards
Michael