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Mahlzeit, ich benötige ein Rechnungsduplikat von April 2017. Der Kundenservice konnte mir nur bedingt telefonisch weiterhelfen.

Mfg Pio

Vorab erkläre ich mich mit den angegeben Kosten von 2€ einverstanden.


Hallo @Pio81 

 

Rechnungsduplikate werden maximal 2 Jahre rückwirkend ab Anforderungsdatum ausgestellt. 

 

Bitte rufe die Rechnungsabteilung unter

089 787979456 an und versuche dort dein Glück. 


Hallo @Pio81,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Rechnungskopien können wir nur für zwei Jahre rückwirkend versenden, wie @Bollermann bereits schrieb. Du kannst hier eine Übersicht auch älterer Rechnungen finden: Jahresübersicht, diese wird auch z.B. vom Finanzamt akzeptiert. Hilft dir das eventuell schon weiter?

Lass uns gerne wissen, falls du weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


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