Meldest du dich mit der Festnetznummer an? Falls nicht, dann mach das bitte.

Hallo Bielo,
vielen Dank für die Antwort. 
Das funktioniert nicht. 
Damit kommt die Meldung “Das ist keine gültige Eingabe. Wenn Sie einen Bussiness O2 Tarif haben gehen sie hier hin(Link).”
Viele Grüße
Susi

Bist du denn mit der Festnetznummer schon registriert?

Ja.
Ich konnte mich damit auch früher schon anmelden.

Wann war denn früher? 2019 gab es ja die “Systemoptimierung” und damit ein neues “Mein o2”. Wenn du dich nach der Systemoptimierung noch nicht mit der Festnetznummer für das neue “Mein o2” registriert hattest, dann musst du das noch nachholen. 

Dezember 2019

Ich hatte schon ein Thema damit und aufgrund dessen habe ich mich registriert.

Wenn du einen Mobilfunkvertrag und einen DSL-Vertrag über eine Kundennummer laufen hast, denn erfolgt der Login über die Mobilfunkrufnummer. In “Mein o2” musst du dann den Vertrag auswählen, um den es geht. Auch hier ist eine vorherige Registrierung erforderlich.

Ich habe keinen Mobilfunkvertrag mehr - dieser Zugang funktioniert seit Vertragsende nicht mehr.
Deswegen habe ich mich als DSL-Kunde registriert.

Hallo @Susi von B, 

schön, dass du dich mal wieder bei uns meldest. 

Es ist klasse zu sehen, dass @bielo und @blablup dir schon mit vielen Tipps zur Seite standen. 

Damit wir dein Anliegen noch ein bisschen besser eingrenzen können, habe ich noch einige Fragen an dich: 

• Hast du den Cache und die Cookies schon gelöscht?
• Welchen Browser nutzt du?
• Hast du es schon einmal mit einem anderen Browser probiert?
• Was passiert, wenn du dich über die App anmelden möchtest? 

Viele Grüße, Tatjana

Hi @Susi von B, 

bis jetzt haben wir noch keine Rückmeldung erhalten. Funktioniert nun wieder alles wie es soll oder benötigst du noch Unterstützung? 

Hast du schon mitbekommen, dass Samsung ein neues Gerät auf den Markt bringt? Was denkst du, wie es heißen wird? Lass es uns in dem verlinkten Artikel wissen. 

Viele Grüße, Tatjana