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Hallo,

ich habe meine Rechnung und die Jahresübersicht im Kundenportal überprüft. Leider wird weiterhin ein offener Betrag von 96,36 € angezeigt.

Die Zahlung von 48,18 € wurde am 15.10.2026 von meinem Bankkonto abgebucht.

Könnt ihr bitte prüfen, ob diese Zahlung meinem Kundenkonto korrekt zugeordnet wurde und wie sich der offene Betrag von 96,36 € zusammensetzt?

Vielen Dank!

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • October 22, 2026

Warum nochmal? Dadurch wird es unübersichtlich und verzögert die Bearbeitung, zur Info, doppelt:

 


poales
Legende
  • Legende
  • October 22, 2026

warum ein  doppelter Beitrag?