Gelöst

Rechnung: Warum auf einmal 10 Euro mehr?

Forum|Forum|5 years ago
August 6, 2020
3 Antworten
356 Aufrufe

E

Emmjo
Besucher:in

Hallo,

Ich habe für meinen Tarif: O2 my Home M

immer um die 22 Euro (21,98) bezahlt! Auf einmal (Letzte Rechnung vom 27.07.2020) sind es 31,17 €!

Fast 10 Euro mehr?

Wie kommt das zustande? Ich habe nichts dazugebucht, nichts geändert, nicht teuer telefoniert…

Wäre nett, wenn man mich da mal aufklären könnte!

Vielen Dank im Vorraus

und liebe Grüße!

Lösung von westend-b7

Hallo @Emmjo

Was steht denn auf der Rechnung?
Kann es sein, dass ein Rabatt entfallen ist?
Ich hatte auch einen Rabatt von 10 €, der am 15.07. entfallen ist.
Das steht auf meiner Rechnung:
„ 10 EUR monatlicher Rabatt auf Ihre DSL-Grundgebühr - gültig bis 15.07.2020“

westend-b7
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
August 6, 2020

Hallo @Emmjo

Was steht denn auf der Rechnung?
Kann es sein, dass ein Rabatt entfallen ist?
Ich hatte auch einen Rabatt von 10 €, der am 15.07. entfallen ist.
Das steht auf meiner Rechnung:
„ 10 EUR monatlicher Rabatt auf Ihre DSL-Grundgebühr - gültig bis 15.07.2020“

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E

Emmjo
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
August 6, 2020

Danke, westend-b7

Das war es tatsächlich, hatte nicht darauf geachtet!

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o2_Michi
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 8, 2020

Hallo @Emmjo ,

huch, dann hat sich dein Anliegen ja schon aufgeklärt. Danke an @westend-b7 für die Hilfe. :relaxed:

Emmjo, sag uns gerne bescheid, wenn wir mal wegen einer Vertragsverlängerung schauen sollen - so von wegen der Rabattmöglichkeiten und neuen Tarifen. :wink:

Viele Grüße,

Michi

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