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rechnung vier Wochen nach Kündigung und Anschluss Abschaltung

  • November 15, 2024
  • 3 Antworten
  • 44 Aufrufe
jutta.blechinger
Einsteiger:in

Habe eine Rechnung bekommen, Telefon und Internet wurden am 17.10.24 nach Kündigung von o2 abgeschaltet. Jetzt nach 4 Wochen kommt noch mal eine Rechnung. Wie kann das sein?

Lösung von o2_Lea

Hallo ​@jutta.blechinger,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Bumer hat dir bereits den Tipp gegeben, dass die Rechnungen rückwirkend erstellt werden. Achte bei der Rechnung gerne mal oben rechts auf den Leistungszeitraum.

Bei weiteren Fragen, sag gerne Bescheid. :) 

Liebe Grüße, Lea

    3 Antworten

    jutta.blechinger
    Einsteiger:in

    Bei o2 ist das alles kompliziert. Ich habe wegen nicht erbrachter Leistung gekündigt ( Internet und Telefon) am 17.10. wurde alles abgeschaltet. Habe jetzt nach 4 Wochen eine Rechnung bekommen und kann diese aber trotz link nicht mehr öffnen. Es kommt nur noch die Rechnung für die Handyverträge
    Edit o2_Bianca: Kommentar hierher verschoben da es ums gleiche Anliegen geht.

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 15, 2024

    Jetzt nach 4 Wochen kommt noch mal eine Rechnung. Wie kann das sein?

    da Rechnungen rückwirkend erstellt werden, wird es sich um deine Abschlussrechnung handeln.

    Sächsin
    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 15, 2024

    Hallo ​@jutta.blechinger,

    willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

    Bumer hat dir bereits den Tipp gegeben, dass die Rechnungen rückwirkend erstellt werden. Achte bei der Rechnung gerne mal oben rechts auf den Leistungszeitraum.

    Bei weiteren Fragen, sag gerne Bescheid. :) 

    Liebe Grüße, Lea

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