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Habe eine Rechnung bekommen, Telefon und Internet wurden am 17.10.24 nach Kündigung von o2 abgeschaltet. Jetzt nach 4 Wochen kommt noch mal eine Rechnung. Wie kann das sein?

Bei o2 ist das alles kompliziert. Ich habe wegen nicht erbrachter Leistung gekündigt ( Internet und Telefon) am 17.10. wurde alles abgeschaltet. Habe jetzt nach 4 Wochen eine Rechnung bekommen und kann diese aber trotz link nicht mehr öffnen. Es kommt nur noch die Rechnung für die Handyverträge
Edit o2_Bianca: Kommentar hierher verschoben da es ums gleiche Anliegen geht.

 


Jetzt nach 4 Wochen kommt noch mal eine Rechnung. Wie kann das sein?

da Rechnungen rückwirkend erstellt werden, wird es sich um deine Abschlussrechnung handeln.


Hallo ​@jutta.blechinger,

willkommen zurück in unsere o2 Community. 😊

Bumer hat dir bereits den Tipp gegeben, dass die Rechnungen rückwirkend erstellt werden. Achte bei der Rechnung gerne mal oben rechts auf den Leistungszeitraum.

Bei weiteren Fragen, sag gerne Bescheid. :) 

Liebe Grüße, Lea


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