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Rechnung über Mein O2 nicht einsehbar

  • February 16, 2023
  • 6 Antworten
  • 68 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Hallo,

 

ich komme nicht wirklich in Mein O2 rein. Immer wenn ich die Rechnung einsehen will, lande ic hauf der Startseite dieses Forums. Was kann ich tun, um in Mein O2 zu kommen? Danke.

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • February 16, 2023

    Hast du deinen Vertrag denn überhaupt schon mit der Rufnummer für "mein o2" registriert gehabt?

    Wenn ja, meldest du dich auch mit der Rufnummer an?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      B
      Legende
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      • blablupLegende
      • Legende
      • February 16, 2023

      Dann bist du nicht mit dem entsprechenden Vertrag in “Mein o2” angemeldet. Nutze die Rufnummer des Vertrags zum Login in “Mein o2”. Falls du den Vertrag noch nicht mit der Rufnummer für “Mein o2” registriert hast, so musst das noch nachholen. Zuvor aus dem Forum ausloggen. 

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 16, 2023

      Hallo @HeidieB333,

      welche Technologie hat dein my Home Tarif?

      LG

      -
      H
      Einsteiger:in
      • HeidieB333
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • February 16, 2023

      Ich melde mich mit meiner Email Adresse an. Probiere es mal mit der Telefonnummer. Danke.

      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • February 16, 2023

      Hallo @HeidieB333,

      ich habe mir das gerne einmal angeschaut, mit deiner Emailadresse meldest du dich hier in der Community an, ein Vertrag ist daran aber nicht verknüpft.

      Für den Login mit deinem Vertrag kannst du dich mit deiner Festnetznummer und deinem Passwort anmelden.

      Lass uns gerne wissen, ob es geklappt hat.

      Viele Grüße

      Giulia

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      o2_Giulia
      • o2_GiuliaModeratorin
      • Moderatorin
      • February 28, 2023

      Hallo @HeidieB333,

      ich wollte noch einmal nachfragen, ob es jetzt geklappt hat mit dem Login und ob du deine Rechnungen jetzt wieder einsehen kannst.

      Wenn es weiterhin Probleme gibt, lass es uns gerne wissen.

      Viele Grüße

      Giulia

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