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Ich bin Neukunde und möchte meine monatliche Rechnung gerne per Post erhalten, in der App sehe ich keine Möglichkeit von Email zu Postversand um zu stellen. Wer kann mir helfen?

@BurkardJ

Wer kann mir helfen?

geht nur über den Kundenservice oder im o2 Shop einzurichten.

https://www.o2online.de/kontakt/

👋


Vielen Dank für die Info!


https://www.o2online.de/service/kontaktformular/


Hallo @BurkardJ

Konnte man dir bereits weiterhelfen oder hast du noch weitere Fragen? 😊
Gruß, 
Anna


Der Versand der Rechnung kostet soweit ich weiß Monatlich 2 Euro nur zur Info. 

Liebe Grüße 


Das wäre dann rechtlich wohlmöglich  nicht korrekt. 


@0179LoopUP 

Der Versand der Rechnung kostet soweit ich weiß Monatlich 2 Euro…

Nein, für Privatkunden ist das kostenlos.


@0179LoopUP Das wäre mir neu, das man als Privatkunde dafür bezahlen muss, und das wäre glaube ich auch gar nicht rechtens.

Beste Grüße,

RhobarDerIII


 

die 2 € werden nur für nachträgliche Rechnungskopien berechnet.😉

 

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/


Ja, hab nochmals nachgeguckt die 2 Euro fallen bei Rechnungskopien an. 


@0179LoopUP, das ist korrekt, die 2 EUR werden nur bei den Kopien berechnet. 👍

@BurkardJ hatte alles mit der Umstellung geklappt.

LG Steffen


Hallo Steffen, die Umstellung von Email auf Postversand der monatlichen Rechnung, hat nach einem telefonat mit der O2 Servicehotline geklappt. 😉👍


Super das die Umstellung schon geklappt hat @BurkardJ. Melde dich gerne noch einmal bei uns wenn du noch Fragen hast.🤗
Viele Grüße Bianca


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