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Rechnung per Post senden

B
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Ich bin Neukunde und möchte meine monatliche Rechnung gerne per Post erhalten, in der App sehe ich keine Möglichkeit von Email zu Postversand um zu stellen. Wer kann mir helfen?

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Lösung von Bumer 29 February 2024, 19:17

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13 Antworten

Bumer
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@BurkardJ

Wer kann mir helfen?

geht nur über den Kundenservice oder im o2 Shop einzurichten.

https://www.o2online.de/kontakt/

👋

B
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Vielen Dank für die Info!

bielo
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https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

o2_Anna
Benutzerebene 7

Hallo @BurkardJ. 

Konnte man dir bereits weiterhelfen oder hast du noch weitere Fragen? 😊
Gruß, 
Anna

Bleibt immer informiert mit unseren o2 News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
0179LoopUP
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Benutzerebene 7

Der Versand der Rechnung kostet soweit ich weiß Monatlich 2 Euro nur zur Info. 

Liebe Grüße 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 4 Verträgen + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
bielo
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Das wäre dann rechtlich wohlmöglich  nicht korrekt. 

Bumer
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@0179LoopUP 

Der Versand der Rechnung kostet soweit ich weiß Monatlich 2 Euro…

Nein, für Privatkunden ist das kostenlos.

RhobarDerIII
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Benutzerebene 7

@0179LoopUP Das wäre mir neu, das man als Privatkunde dafür bezahlen muss, und das wäre glaube ich auch gar nicht rechtens.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.
poales
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die 2 € werden nur für nachträgliche Rechnungskopien berechnet.😉

 

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
0179LoopUP
Rang
Benutzerebene 7

Ja, hab nochmals nachgeguckt die 2 Euro fallen bei Rechnungskopien an. 

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 4 Verträgen + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
o2_Steffen

@0179LoopUP, das ist korrekt, die 2 EUR werden nur bei den Kopien berechnet. 👍

@BurkardJ hatte alles mit der Umstellung geklappt.

LG Steffen

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B
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Hallo Steffen, die Umstellung von Email auf Postversand der monatlichen Rechnung, hat nach einem telefonat mit der O2 Servicehotline geklappt. 😉👍

o2_Bianca

Super das die Umstellung schon geklappt hat @BurkardJ. Melde dich gerne noch einmal bei uns wenn du noch Fragen hast.🤗
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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