Guten Tag,
Ich hatte längst mein Bankkonto geändert, aber Geld bei O2 wurde nicht abgebucht. Habe Brief von Ihnen bekommen und an dem Tag 07.06.23 Beitrag Ihnen überwiesen. Im App steht, dass die Rechnung immer noch offen. Die Daten habe ich alles richtig eingegeben.
Es ist 4 Tagen schön vergangen.
Wie lange dauert Verarbeitung?
Danke
4 Tage, davon 2 Wochenende. Du hast an die Bankverbindung in der Rechnung überwiesen und nur die Kundennummer im Verwendungszweck angegeben?
Wenn nach Änderung der Bankverbindung auf der Rechnung noch die alten Daten sind und o2 von dem Konto nicht abbuchen konnte, musst du wie
Ich bin im O2 Shop gewesen. Sie sagten, es gibt keine offene Rechnung. Er weiss es nicht, wieso auf dem App immer noch Rechnung Unklarheit steht.
Danke, aber!
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Du kannst ganz beruhigt sein. Der Rechnungsbetrag wurde beglichen.
Es ist so, wie auch der Shop sagt, nichts mehr offen.
Es kann einige Tage dauern, bis sich der Status in der APP aktualisiert. Spätestens, wenn die nächste Rechnung bezahlt ist, solltest du dort keinen Hinweis mehr bekommen. 
Gruß, Solveig
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