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rechnung im vorraus bezahlt

  • January 27, 2025
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo 

Ich habe meine Rechnung im voraus am 13. Januar 180 € gezahlt . Und nirgends wurde dies in mein o2 vermerkt und meine Rechnung wurde mir trotzdem nochmals von o2 von meinem Bankkonto abgezogen. Habe ich ihnen jetzt das Geld einfach geschenkt? 
Lg 

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 27, 2025

    Wie und wo hast du bezahlt?

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • January 27, 2025

    Eingezogen. 

    Auch die Frage wann bezahlt wäre wichtig.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • January 27, 2025

    Hallo ​@Stella2109,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Ich konnte einmal nachsehen, in unserem System ist keine Abbuchung der aktuellen Rechnung angezeigt, diese wurde mit deinem durch deine Zahlungen entstandene Guthaben verrechnet.

    Auf der Rechnung sieht dies anders aus, da diese vor deinen Überweisungen erstellt wurde.

    Geld hast du uns so keines geschenkt, deine Zahlungen werden mit deinen Rechnungen verrechnet 🙂

    Viele Grüße,

    Gerrit

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 27, 2025

    Im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht siehst du das was Gerrit geschrieben hat.

    o2_Gerrit
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