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Sehr geehrte, 

 

   Wie kann man meine Rechnungen prüfen? 
 

ich habe schon am Anfang des Vertrags mehrmals überbezahlt 148€+115€+35€ aber ich weiß wirklich nicht warum… Für den DSL Internet sollte ich 29,99 pro Monat zahlen, aber ich habe bemerkt dass es viel mehr ist… 

 

Danke im Voraus

 

Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt und Beitrag verschoben von Mobilfunknetz: Telefonie & Internet → o2 DSL: Rechnung

Sehr geehrte, 

 

   Wie kann man meine Rechnungen prüfen? 
 

ich habe schon am Anfang des Vertrags mehrmals überbezahlt 148€+115€+35€ aber ich weiß wirklich nicht warum… Für den DSL Internet sollte ich 29,99 pro Monat zahlen, aber ich habe bemerkt dass es viel mehr ist… 

 

Danke im Voraus

 

@drJanackovic92

hi, bitte melde dich mit deiner Rufnummer für den meinO2 Bereich an.

Dann kannst du deine Rechnung einsehen.

Solltest du mehrere Kundennummern haben,

bitte für jede Kundennummer eine Registrierung durchführen.

Dazu bitte hier ausloggen,

cache und cookies löschen

und über die folgende Seite die Rufnummer registrieren.

 

mfg

 

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

 


Hallo @drJanackovic92 , 

💙-lich Willkommen bei uns in der Community! ✨

fritz04 konnte ja bereits erste Hilfestellungen geben, damit du deine Rechnungen einsehen kannst.(Lieben Dank 😊)

Hat mit der Registrierung alles funktioniert und konntest du bereits in Erfahrung bringen, warum dir höhere Beiträge abgezogen wurden?

Wenn hier noch Unklarheiten bestehen, helfen wir gerne weiter!

 

Liebe Grüße

Manuela


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