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Hallöchen liebes O2-Team.

Ich habe nun schon einige Zeit damit verbracht zu versuchen meine Rechnungen für meinen DSL-Vertrag einzusehen. Bisher leider ohne Erfolg. Irgendwie lande ich immer nur wieder hier auf der Community-Seite. Habe es über die Service-Funktion versucht. Dort wurde dann ein Button generiert (Rechnung einsehen), der mich wieder auf die Community-Seite gebracht hat. Habe auch schon versucht mich mit meiner Festnetznummer einzuloggen. Auch kein Erfolg. Der Nutzername ist nicht bekannt. Habe wirklich noch nie erlebt das es so umständlich ist online eine Rechnung einzusehen.

Wie ich die Vertragsdaten zu meinem DSL-Vertrag einsehe habe ich auch noch nicht herrausgefunden.

 

Wenn mir da jemand weiterhelfen könnte wäre das sehr nett :)

Du meldest dich nur als Interessent an.

Registriere die Festnetznummer und probiere es erneut.

Registrierung als DSL-, Glasfaser- oder Kabel-Kunde

Bitte stelle sicher, dass du dich mit der zu deinem o2 Home Vertrag gehörenden Festnetzrufnummer in “Mein o2” einloggt. Mit einem Interessenten-Account ist keine Rechnungseinsicht möglich. Ggf. vorher ausloggen. Wenn du deinen Vertrag noch nicht für “Mein o2” registriert hast, so musst du das noch nachholen.

Ich habe versucht mich mit meiner PKK zu registrieren. Mit meinem typischen Nutzernamen. (DasMidnight) Es kommt die Meldung das der Nutzername bereits vergeben ist. (was ich eher nicht glaube) Also gehe ich davon aus das ich mich bereits registriert habe. Aber okay… Mit einem anderen Nutzernamen nochmals probiert. Es kam folgende Meldung: Dieser Service ist aktuell nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Ich habe auch versucht mich mit meiner Festnetznummer einzuloggen. Auch dieser “Nutzername” ist nicht bekannt.

Ich habe es eben nochmals über einen anderen Browser versucht.

Nun hat alles funktioniert :)

Ich danke Ihnen für ihre Hilfe.

 

MfG

Hallo ​@DasMidnight,

vielen Dank für deine Rückmeldung, das ist sehr schön, dass du nun registriert bist und dich für deinen DSL-Vertrag einloggen kannst 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

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