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rechnung

  • July 26, 2021
  • 2 Antworten
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D
Besucher:in

Hallo! In meiner Rechnung wird noch eine Gebühr für O2 TV M in Höhe von 4,99 EUR hinzuaddiert, wobei ich diese Option NICHT gebucht habe. Sie haben willkürlich diese Option hinzugebucht, was ich einfach unverschämt finde! Bitte schalten Sie sofort diese Option aus und erstatten Sie mir das Geld! Sonst kündige ich meinen Vertrag!!!! 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Dimitris Kazarnovskis ,

wenn die Option innerhalb der letzten 14 Tage gebucht wurde, dann kannst du die Buchung widerrufen. Ansonsten hast du die Möglichkeit die Option über deinen “mein o2” Bereich zu kündigen.

 

Schöne Grüße, Sven

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 26, 2021

    Hallo! In meiner Rechnung wird noch eine Gebühr für O2 TV M in Höhe von 4,99 EUR hinzuaddiert, wobei ich diese Option NICHT gebucht habe. Sie haben willkürlich diese Option hinzugebucht, was ich einfach unverschämt finde! Bitte schalten Sie sofort diese Option aus und erstatten Sie mir das Geld! Sonst kündige ich meinen Vertrag!!!! 

    doppelt: Widerspruch zur Rechnung per E-Mail | O₂ Community (o2online.de)

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 7, 2021

    Hallo @Dimitris Kazarnovskis ,

    wenn die Option innerhalb der letzten 14 Tage gebucht wurde, dann kannst du die Buchung widerrufen. Ansonsten hast du die Möglichkeit die Option über deinen “mein o2” Bereich zu kündigen.

     

    Schöne Grüße, Sven

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