Hallo O2 Team , in meiner ersten Rechnung wurden die Anschlussgebühren gleich doppelt
berechnet . Da bei meinem DSL Vertrag aber keine Anschlussgebühr zu zahlen ist , ist zumindest eine
Anschlussgebühr zu viel berechnet worden . Ich hoffe auf eine Berichtigung der ersten Rechnung .
MfG Neddel57
Normalerweise werden für einen o2 DSL Anschluss laut Preisliste 69,99 EUR Anschlusskosten berechnet. Wenn du dazu noch einen Router von o2 mietest, kommen für den Router 49,99 EUR einmalige Bereitstellungskosten und 9,99 EUR Versandkosten sowie die Monatsmiete zwischen 2,99 EUR und 5,99 EUR je nach Modell dazu. Wenn dir ein Rabatt auf einen dieser Posten eingeräumt wurde (siehe deine o2 Auftragsbestätigung), so werden sowohl die Kosten als auch der Rabatt auf der Rechnung ausgewiesen.
Falls das bei dir nicht so ist, am besten anonymisiert die Auftragsbestätigung aus der der Rabatt ersichtlich ist und die anonymisierte Rechnung einstellen, dann kann man am besten nachvollziehen, ob da tatsächlich etwas nicht stimmt.
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