Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rechnung

  • February 1, 2020
  • 8 Antworten
  • 119 Aufrufe

Wird bei eurer Rechnung in Papierform oder online Rechnung, die komplette Kontonummer angezeigt?

Aus Datenschutzgründen ist das doch gar nicht erlaubt. Bei meinen Mac- Fit Vertrag war das auch so, das online meine Kontonummer zum Teil nicht geschwärzt war. Haben es aber geändert, da ich mich an den Datenschutzbeauftragten gewendet habe. Würde mich über Rückantwort freuen. Und sollte man sich an die Postadresse in München oder Nürnberg wenden.

 

MfG Skid

 

8 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • February 1, 2020

Erlaubt ist das schon, zumal die Online-Rechnungen nur im passwortgeschützten Bereich abrufbar sind. Im Interesse des Datenschutzes wird das allerdings inzwischen in der Regel nicht gemacht. Bei den Rechnungen wird bei o2 die Kontonummer tatsächlich vollständig angezeigt.


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • February 1, 2020

Die o2 Rechnungen werden ausschließlich über “Mein o2” bereit gestellt und nicht per E-Mail versendet. “Mein o2” ist ein spezieller Passwort-geschützter Bereich der o2 Webseite, die nur dem Kunden zugänglich ist. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Es ist damit sicher gestellt, dass die Bankverbindung nur dem Kunden bekannt werden kann - der sie ja auch an o2 übermittelt hat. Die personenbezogenen Daten sind somit gemäß den datenschutzrechtlichen Vorgaben sorgfältig geschützt. 


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • February 1, 2020

VORGABE DES LANDESDATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN BAYERN

Der Erfahrungsaustauschkreis Würzburg der GDD (Geselllschaft für Datenschutz und Datensicherheit e.V.) wollte es ganz genau wissen und bat das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) um Stellungnahme wie datenschutzkonformer Rechnungsversand auszusehen habe.
Das BayLDA gab dazu folgende Richtlinie:

  • Kontoverbindungsdaten besitzen eine erhebliche Sensibilität
  • keine unverschlüsselte Übermittlung per E-Mail
  • zumindest ausreichende Anonymisierung nötig
  • allenfalls möglich,
  1. wenn Unternehmen Kunden ausdrücklich über Übermittlung der ungekürzten Kontoverbindungsdaten informiert oder
  2. Kunde ausdrücklich einwilligt und
  3. dem Kunden auch andere Alternativen angeboten worden sind (z. B. Abruf der Rechnungen über ein sicheres Web-Portal)

Anders bei postalischen Versand von Rechnungen in verschlossenem Briefumschlag:

  1. Hier ist keine Ausspähung möglich
  2. Die Postdienstleistungsunternehmen unterliegen dem „Postgeheimnis“ (Art. 10 GG, § 39 PostG)


 

Die Bereitstellung in einem geschützten Bereich ist der postalischen Zustellung gleichgestellt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2020

Danke euch, für die schnelle Antwort. Ich werde mich nochmal an die Datenschutzbeauftragten-Zentrale Berlin wenden. Da ich das von anderen Unternehmen nicht kenne, wo ich meine Rechnung postalisch beziehe. Außer bei Mac Fit, die haben es aber auf mein anliegen geändert.


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • February 1, 2020

Wenn ein Unternehmen das macht um seine Kunden zufriedenzustellen ist das natürlich zu begrüßen. Eine Verpflichtung dazu gibt es nicht. Wenn das so wäre dürften Banken keine Kontodaten im Onlinebanking bereitstellen.


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • February 1, 2020

Du kannst übrigens auch per Überweisung zahlen und o2 das SEPA-Lastschriftmandat entziehen. Dann steht deine Bankverbindung nicht mehr auf der Rechnung. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 1, 2020

Auch eine Gute Idee, wenn es geht. Aber was mir aber aufgefallen ist, online, unter deine Kontaktdaten-Kontodaten ist die Kontonummer anonymisiert. Aber nicht auf der postalischen Rechnung und nicht auf den Rechnungsauszug online. Dann hätte man sich das auch bei den Kontaktdaten-Kontodaten, beim  o2 Portal Login auch sparen können. Bei den Kontaktdaten/Bankdaten online haben sie es richtig gemacht. 


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • February 1, 2020

Eventuell, weil das eine Datenanzeige elektronisch ist und die Rechnung keine online Anzeige sondern ein pdf ist.

 

man kann es übrigens auch übertreiben!