Hallo, bin seit 4.4.19 Kunde mit O2DSL M mit 50 Mbit.
Die Grundgebühr beträgt 34,99€ .Folgende Rabatte habe ich 3 Monate 5€ , 12Monate 20€ und 24 Monate 5€.
Der 24 Monate 5€ Rabatt ist seit der Rechnung vom 8.7.19 nicht mehr korrekt ausgewiesen auf den vorherigen Rechnungen war es noch richtig .
Habe nach Rechnungserhalt letzten Monat die Hotline angerufen ,dort wurde es laut Mitarbeiter an die Fachabteilung weitergegeben .
Jetzt bekomme ich vor 10 Minuten die Mail mit der neuen Rechnung und es hat sich in 4 Wochen nichts getan .
Kann sich ein Moderator der Sache mal bitte annehmen .
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Hallo @Hoboldvdsl
ich habe den fehlenden Rabatt zum aktuellen Rechnungsbeginn 03.09.eingebucht. Bitte prüfe nächsten Monat noch einmal deine Rechnung.
Den fehlenden Betrag von 10,00 EUR bekommst du auf deine nächste Rechnung angerechnet.
Viele Grüße
Annika
ich habe den fehlenden Rabatt zum aktuellen Rechnungsbeginn 03.09.eingebucht. Bitte prüfe nächsten Monat noch einmal deine Rechnung.
Den fehlenden Betrag von 10,00 EUR bekommst du auf deine nächste Rechnung angerechnet.
Viele Grüße
Annika
Hallo, o2_Annika Danke ,werde die nächste Rechnung prüfen und mich gegebenenfalls nochmal melden 😉
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