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ohne Benutzung

  • June 17, 2023
  • 3 Antworten
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I
Besucher:in

Hallo. Meine Frage:

unser Anschluss wird freigeschaltet. Aber wir können  zwei Wochen es nicht benutzen, weil wir kein Modem haben. Dürfen wir diese Zeit nicht bezahlen?

Danke

Lösung von blablup

In den o2 my Home Tarifen ist kein Router im Grundpreis enthalten. Sofern kein Router zusammen mit dem Anschluss mitbestellt wurde, wird auch kein Gerät geliefert. 

Ob der Anschluss vom Kunden genutzt wird, ist seine Entscheidung und vom Grundsatz nicht relevant für die Berechnung. 

3 Antworten

B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • Lösung
  • June 17, 2023

In den o2 my Home Tarifen ist kein Router im Grundpreis enthalten. Sofern kein Router zusammen mit dem Anschluss mitbestellt wurde, wird auch kein Gerät geliefert. 

Ob der Anschluss vom Kunden genutzt wird, ist seine Entscheidung und vom Grundsatz nicht relevant für die Berechnung. 

schluej
Legende
  • schluej
  • June 17, 2023

Moin,

Dürfen wir diese Zeit nicht bezahlen?

nein.

Live long and prosper 🖖
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • June 17, 2023

Hallo @Irina BH Wh ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Hattest du denn bei deinem DSL-Auftrag auch einen Router mitbestellt? Ansonsten haben blablup und schluej hier soweit schon recht, inwiefern der Anschluss genutzt wird ist dabei erstmal nicht relevant.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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