o2 Beschwerdeabteilung

Hallo zusammen, 

Kann mir bitte jemand eine Mail oder Telefonnummer für die Beschwerdeabteilung bei O2 geben? Ich hab es schon online in diesem Chat versucht, da wird aber in keinster Weise reagiert. 

Ich warte seit weit über 2 Monaten, nächste Woche 3 Monaten, auf eine Auszahlung von knapp über 250€. Jede Woche erzählt mir ein Mitarbeiter den selben Schwachsinn, dass das Ticket falsch ausgefüllt wurde und es jetzt aber zu 100% richtig gemacht wird. Hier konnte man mir ebenfalls nicht weiterhelfen und hat irgendwas von einer fehlenden Bankverbindung geschrieben, weswegen ich mir absolut sicher bin, mit dem Kundenservice niemals an mein Geld zu kommen. 

Ich habe keinerlei Verständnis mehr, und will auch auf keinen Fall mehr Kunde bei O2 bleiben. Ich will nur mein Geld und meinen bestehenden Vertrag kündigen.