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Neuer/teurerer DSL-Tarif bei Umzug und doch Umzugskosten berechnet

  • January 18, 2026
  • 1 Antwort
  • 28 Aufrufe

Mig
Besucher:in
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Hallo, ich bin innerhalb des Hauses umgezogen und habe in diesem Zuge auch gleich einen "größeren" DSl-Tarif abgeschlossen, weil damit geworben wurde, dass ich dann die Kosten für den Umzug des Anschlusses und die Anschlusskosten für den neuen Tarif nicht zahlen muss.

Nun habe ich gerade meine Rechnung erhalten und abweichend wurden mir hier trotzdem noch die Umzugskosten in Rechnung gestellt.

Was stimmt denn jetzt und über welchen Weg kann ich die Korrektur der Rechnung anschieben?

1 Antwort

Bumer
Legende
  • January 19, 2026

Es stimmt das keine Kosten für den Umzug berechnet werden, wenn gleichzeitig der Vertrag verlängert wird. Wende dich an den Chat der schreibt dir das gut.