Hallo alle zusammen
Ich habe eine Frage. Ich bin nicht direkt Kunden aber eine Freundin ist. Und zwar hatte sie 2 Monate kein Internet durch eine Störung. Da sie kein Techniker ist können sie es selber nicht reparieren. Die haben da angerufen aber nicht ernst genommen. Die haben ihr ständig gesagt das die das Problem selber losen aber da es ein älteres par ist und die sich da nicht auskennen konnten die nicht alleine das Problem losen. Ich unterrichte zeit par Wochen das Kind und ich habe immer gemerkt das die arme Frau da versucht anzurufen und ich habe ihr angeboten zu helfen. Dan habe ich da angerufen und das technische Problem gelöst (ich bin beruflich Technikerin). Und nach zwei Monaten ohne Internet musste sie trotzdem das gesamte Preis bezahlen. Was kann sie da machen? Ich weiß selber nicht aber die tut mir leid echt.
♀️ Aber ich denke da kann man auch nichts machen leider. 
