Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

nach der Kündigung kommen noch vielen Rechnungen!

  • September 30, 2019
  • 6 Antworten
  • 479 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,

Ich habe im JUNI mein Vertrag bei o2 schon gekündigt und habe die Kündigungsbestätigung per email bekommen. Jetzt bekomme ich schon eine dritte Aufforderung per Email eine Abschlussrechnung zu bezahlen, jeder Monat kommt eine! ( Von Juli bis September!) es ist wirklich ärgerlich und wofür muss ich noch zahlen!!?? Bis wann werde ich noch unsinnige Rechnungen bekommen??!!
ich war nach der Kündigung umgezogen und habe keine Möglichkeit, Rechnungen per Post bekommen, LOGIN bei O2 geht auch nicht!

Kundendaten entfernt - o2_Kurt

Lösung von Klaus_VoIP

Oft wird vergessen den Leih-Router zurückzusenden.
Der Kündigungsbestätigung sind neue Zugangsdaten für die Abschlussrechnung beigefügt.
Der DSL-Anschluss ist deaktiviert?

      6 Antworten

      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • October 4, 2019
      Hallo @stephaniesun7,

      schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

      Ich kann mir das gerne mal anschauen. Vorab aber eine Frage an dich: Hast du zum Juni 2019 gekündigt oder im Juni 2019?

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      S
      Besucher:in
      • stephaniesun7
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 4, 2019
      Hallo Tatjana,

      zum Juni. Anbei finden Sie auch die Bestätigung.

      VG steph
      o2_Tatjana
      • o2_TatjanaTeam
      • Team
      • October 7, 2019
      Alles klar @stephaniesun7.

      Im Moment bist du hier noch mit einem Interessenten-Login angemeldet. Daher habe ich noch keinen Zugriff auf den Datensatz. Ich lasse dir im Anschluss eine private Nachricht von unserem o2 Support-Account zukommen, damit ist ein paar persönliche Daten abfragen kann.

      Viele Grüße, Tatjana
      Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • October 7, 2019
      Oft wird vergessen den Leih-Router zurückzusenden.
      Der Kündigungsbestätigung sind neue Zugangsdaten für die Abschlussrechnung beigefügt.
      Der DSL-Anschluss ist deaktiviert?
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • October 9, 2019
        Hallo @stephaniesun7,

        bis jetzt habe ich noch keine Antwort auf die PN bekommen. Magst du deinen Posteingang checken? ✉️

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        o2_Tatjana
        • o2_TatjanaTeam
        • Team
        • October 11, 2019
        Moin @stephaniesun7,

        schade, dass du auf die PN nicht geantwortet hast. Sollten doch noch Fragen bei dir aufkommen, melde dich immer wieder gerne bei uns in der Community.

        Hast du schon den Weg in unser Digitales Wohnzimmer gefunden? Hier haben wir aktuell einen Thread für Leseratten. Was ist dein Lieblingsbuch und was ließt du gerade? 📚

        Viele Grüße, Tatjana
        Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica