Hallo o2-Team,
ich habe heute mitbekommen, dass auf der Rechnung (Rechnungsnummer 1252981057/06) eine erhebliche Summe mehr abgebucht wurde als sonst. Und zwar wurden mir Grundgebühr sowie Optionsgebühr doppelt berechnet. (Leistungszeitraum 03.07.2019 - 02.08.2019)
Bitte überprüfen und korrektur der Rechnung einleiten.
Grüße und schönes Restwochenende.
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Vielleicht erfolgte die Berechnung für die vergangenen 2 Monate und ist daher höher?
Siehe auch:
O2 DSL Prozess- und Systemoptimierung
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