Mahnung

Forum|Forum|10 days ago
January 8, 2026
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Samukelo
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe heute eine letzte Mahnung zu meinem O2-Vertrag (Kundennummer XXXXXXXX) von 02.01.2026 erhalten.

Ich möchte sofort eine Anzahlung leisten und eine Ratenzahlung für den Restbetrag vereinbaren.

Ich bin aktuell finanziell eingeschränkt (alleinerziehend), möchte die Forderung aber vollständig begleichen.

Bitte teilen Sie mir mit,

wie hoch die Anzahlung sein soll,
welche Ratenzahlungsmöglichkeiten bestehen
und bestätigen Sie mir, dass kein Schufa-Eintrag erfolgt und mein Anschluss aktiv bleibt.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Edit o2_Matze 08.01.26 16:50 persönliche Kundendaten entfernt

Lösung von stefanniehaus

Über die Community können solche Informationen nicht gegeben werden. Wende dich bitte direkt an die Mitarbeiter der Mahnungsabteilung:

089 787979456 oder 0176 88853345

Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr.

Mit den Mitarbeitern kannst du das weitere Vorgehen besprechen.

+29

stefanniehaus
Legende
Lösung
Forum|Forum|10 days ago
January 8, 2026

Über die Community können solche Informationen nicht gegeben werden. Wende dich bitte direkt an die Mitarbeiter der Mahnungsabteilung:

089 787979456 oder 0176 88853345

Mo-Fr 08:00 bis 18:00 Uhr.

Mit den Mitarbeitern kannst du das weitere Vorgehen besprechen.

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|10 days ago
January 8, 2026

Hallo, Willkommen und ein frohes neues Jahr @Samukelo (und Willkommen zurück @stefanniehaus 😊)

Schön, dass du uns hier gefunden hast. Vorab die Info, dass es sich bei unserer schicken o2 Community um ein öffentliches Forum handelt, das auch ohne Registrierung einsehbar ist, daher poste bitte keine persönlichen Daten wie Kunden- oder Rechnungsnummern.

Zu deinem eigentlichen Anliegen hat stefan schon die perfekten Infos geliefert (vielen Dank dafür💚).

Hier über unsere Community können wir keine Zahlungsvereinbarungen treffen, daher melde dich bitte zeitnah bei unserem tel. Serviceteam, mit unserem Forderungsmanagement findest du dann bestimmt zusammen eine unbürokratische und pragmatische Lösung.

Liebe Grüße

Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit