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Kundigung

  • April 6, 2023
  • 2 Antworten
  • 91 Aufrufe
F
Besucher:in

Guten Tag, ich schreibe Ihnen, weil ich eine Rechnung gekriegt trotz meiner Kündigung. Ich habe schon Vertrag mit Ihnen bis 21 März beendet. Ich habe die Kündigung bis 21 Februar geschrieben. Sie haben schon alles erhaltet. Alle Unterlagen und Router. Sie haben mir die Bestätigung geschickt. Aber Sie haben in April mein Geld von mein Konto genommen. Meine Kundennummer :XXXXXX XXXXXX XXXXXX

 

o2_Giulia, 06.04.2023, 09:00: persönliche Daten verborgen, bitte beachte, dass du in einer öffentlichen Communtiy schreibst.

Lösung von bielo

Da o2 rückwirkend abbucht, kann das hinkommen. Den Leistungszeitraum findest du auf der Rechnung.

      2 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • April 6, 2023

      Da o2 rückwirkend abbucht, kann das hinkommen. Den Leistungszeitraum findest du auf der Rechnung.

        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • April 8, 2023

        Hallo @FranekKimono. 

        Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

        Bitte poste keine persönlichen Daten, das Forum ist öffentlich und somit für jeden einsehbar. 
        Schade, dass du gekündigt hast. Hast du denn nochmal den Leistungszeitraum geprüft? Passt alles?

        Ich gehe davon aus, es handelt sich um die Abschlussrechnung für deinen Vertrag. 

        Liebe Grüße, 

        Anna

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