Kundenservice

Forum|Forum|4 years ago
October 7, 2021
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Naifa
Besucher:in

hallo, gibt es online manuellen Kundenservice, d.h. nicht von AI bewantwortet ? Meine Rechnung ist nicht richtig.

Lösung von o2_Michi

Hallo @Naifa :relaxed:

konnten dir die Kollegen evtl. schon weiterhelfen oder benötigst du noch Unterstützung?

Gruß,

Michi

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
October 7, 2021

hallo, gibt es online manuellen Kundenservice, d.h. nicht von AI bewantwortet ? Meine Rechnung ist nicht richtig.

hi, schau hier,

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Rechnungen sind innerhalb von 8 Wochen schriftlich zu reklamieren.

mfg

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Naifa
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
October 7, 2021

hallo, gibt es online manuellen Kundenservice, d.h. nicht von AI bewantwortet ? Meine Rechnung ist nicht richtig.

hi, schau hier,

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Rechnungen sind innerhalb von 8 Wochen schriftlich zu reklamieren.

mfg

danke für Ihre Hilfe! Es gibt einen Schadensersatz für nicht zurückgesendete Leihgeräte, ich weiß nicht wofür das ist. Also muss ich einen Brief schreiben und nach O2 senden?

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Sächsin
Forum|Forum|4 years ago
October 7, 2021

Du hast wohl den Leih-Router nicht zurück geschickt, deshalb die Schadensersatz-Gebühr.

Edit:

Wenn du deinen Flex-Vertrag nicht gekündigt hast, hängt es dann wohl damit

zusammen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!