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Warum O2
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In meinem Account sind nur der Mobilfunk-Vertrag und die dazugehörenden Rechnungen zu finden. Der DSL Vertrag und die Rechnungen fehlen. Der Link in der Rechnungs-E-Mail führt ebenfalls ins Leere.

Hallo 

 

Laufen DSL und Mobilfunk unter derselben Kundennummer? 


Wenn DSL-Vertrag und Mobilfunkvertrag unter einer Kundennummer geführt werden, so werden beide Verträge über eine gemeinsame Rechnung abgerechnet.

Führst du den DSL-Vertrag unter einer separaten Kundennummer, so musst du den Vertrag erst noch für “Mein o2” mit der zugehörigen Festnetzrufnummer registrieren. 


Hallo,

dort die Festnetznummer registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

LG


Hallo @Georgine , 

ich begrüße dich herzlich in unserer Community! :hugging:

Bollermann, blablup und Vilureef konnten dir ja bereits hilfreiche Infos geben.(vielen Dank euch!)

Hat die Registrierung über den Link von Vilureef funktioniert?

Liebe Grüße

Manuela


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