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Ich erhalte keine Rechnungen und keine Einsicht online zu meinem DSL Vertrag weil er ohne Festnetznummer an meine Handynummer gebunden ist, was tun?

  • October 9, 2020
  • 2 Antworten
  • 152 Aufrufe

AE-Berlin
Besucher:in

ich habe zwei Handyverträge und einen DSL Vertrag abgeschlossen, aber ich kann den DSL Vertrag nicht online einsehen, die Verknüpfung fehlt. Beides ist mit meiner gleichen eMail Adrersse und Passwort scheinbar verbunden. Online werden mir nur die Handyverträge angezeigt. Ich brauche aber nun auch alle Rechungen für das Finanzamt.

Lösung von Anonymous

bitte schau in deine Unterlagen oder im Router,

dort  kannst du die Festnetz-Nummer finden.

damit kannst du dich bei”meinO2” registrieren.

liegen alle Verträge unter einer Kundennummer?

falls nicht, liegen die Festnetz Daten unterder anderen Kundennummer.

mfg

2 Antworten

  • Lösung
  • October 9, 2020

bitte schau in deine Unterlagen oder im Router,

dort  kannst du die Festnetz-Nummer finden.

damit kannst du dich bei”meinO2” registrieren.

liegen alle Verträge unter einer Kundennummer?

falls nicht, liegen die Festnetz Daten unterder anderen Kundennummer.

mfg


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 12, 2020

Hallo @AE-Berlin,

 

konntest du dein Anliegen mit Hilfe der Antwort von @fritz04 bereits klären? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen :)

 

Viele Grüße

Giulia