49,99€ Router Bereitstellungspreis und 9,99€ Versand? 

Magst du bitte dein Problem näher erläutern? 

Hast du den Tarif gewechselt? Hast du eine Störung gemeldet? Warum wurde ein neuer Router versandt? 

Ohne die Rechnung genauer zu kennen ist es schwer dazu etwas zu sagen.

Hallo @Gretel0310 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Wofür genau dir etwas berechnet wurde, findest du jeweils auf der zweiten Seite folgend auf der Rechnung. Die Grundgebühr eines Vertrags erhöht sich nicht um ein paar Cent, eher ist dann anteilig vielleicht ein Rabatt ausgelaufen. Bezüglich der Kosten für die Hardware müssen wir dann einmal schauen, wenn dir aber ein neuer Router zugeschickt wurde, dann wird sich das alte Gerät in der Rückforderung befinden und sollte dann auch zeitig retourniert werden. Du kannst auch gerne einmal die Rechnung hier reinstellen wenn du dort vorher die persönlichen Daten wie Rufnummern unkenntlich gemacht hast.

Schöne Grüße, Sven