Hallo @La15ura,
registriere hier deine Festnetznummer und nutze dann diesen Login zur Anmeldung.
Wo möchtest du deine Handynummer hinterlegen?
LG
Hallo,
auf der Seite, wo man seine Handynummer hinterlegen kann steht folgendes:
Rufnummer ändern
Bitte wählen Sie die von Ihnen hauptsächlich genutzte Rufnummer. U.a. können Sie sich damit auch einloggen. Wir schicken Ihnen zur Bestätigung eine SMS oder fragen Sie im nächsten Schritt nach Ihrer Persönlichen Kundenkennzahl (PKK).
und dann zwei Handynummern, die aber nicht meiner entspricht und auch nicht der mir zugeordneten Festnetznummer.
lg
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 2.4.23/14:36
Hallo @La15ura,
hast du deinen DSL Vertrag über obigen Link registriert?
LG
Hallo @La15ura,
dann melde die falschen Nummern der Kundenbetreuung zur Löschung.
LG
Hallo und herzlich willkommen in der Community @La15ura und vielen lieben Dank für die schnelle Unterstützung Vilureef.
@La15ura konntest du dich bereits mit unseren Kollegen von der Kundenbetreuung in Verbindung setzen, um die falsche Nummer löschen zu lassen?
LG Steffen
Hallo,
leider hatte ich bislang nie jemanden erreicht, werde es aber weiterhin versuchen.
Können Sie mir vlt so schon sagen, wie ich an meine Rechnung komme?
LG
Edit Vilureef: Vollzitat entfernt! 16.4.23/09:51
Hallo @La15ura,
registriere hier deine Festnetznummer und nutze dann diesen Login zur Anmeldung.
Und bitte unterlasse die Vollzitate, es reicht wenn du den User mit @ ansprichst. Dankeschön .
LG
@La15ura, wenn die falschen Rufnummern gelöscht wurden, sollte der login für die Rechnungen eigentlich möglich sein.
Bist du mittlerweile bei unseren Kollegen weitergekommen?
LG Steffen
