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Guthaben nach Kündigung von DSL+Internet, wann bekomme ich das ausbezahlt ?

  • October 22, 2019
  • 5 Antworten
  • 449 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, ich habe bei O2 gekündigt, aber noch ein Guthaben von über 75,- € . Wann bekomme ich den Betrag ausbezahlt ?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Andi von der Alb ,

 

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

 

Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Wie ich gerade sehe wurde heute bereits eine Auszahlung für dich beantragt. Diese ist aktuell noch in der Bearbeitung. Habe also bitte noch etwas Geduld.

 

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Viele Grüße,
Andrea

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Wende dich an die Hotline und beauftrage die Auszahlung.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 24, 2019

    Hallo @Andi von der Alb ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Wie ich gerade sehe wurde heute bereits eine Auszahlung für dich beantragt. Diese ist aktuell noch in der Bearbeitung. Habe also bitte noch etwas Geduld.

     

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    Viele Grüße,
    Andrea

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    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • October 30, 2019

    Moin @Andi von der Alb, 

    vielleicht hast du ja mal Lust eines unserer Testgeräte auszuprobieren. Bewerben kannst du dich hier. :calling:

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    P
    Besucher:in
    • Puschila
    • Besucher:in
    • September 23, 2020

    Hallo, ich habe bei O2 gekündigt, aber noch ein Guthaben . Wann bekomme ich den Betrag ausbezahlt ?

    Danke 

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • September 27, 2020

    Hallo @Puschila ,

     

    eine Rechnung müssten wir noch abwarten.
    Diese sollte für dich in den nächsten Tagen abrufbar sein.

    Mit dieser Rechnung ist der gesamte Zeitraum des letzten Monats abgedeckt, wir hätten dann also die vollständige Restsumme

    Sagst du uns nach der Erstellung hier nochmal Bescheid?

     

    Wir veranlassen dann gerne die Auszahlung auf das bei uns hinterlegte Konto.

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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