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Warum O2
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Hallo,

Habe seit fast 2 Jahren Guthaben nach fristgerechtem Kündigung meines DSL Vertrag und DSL Router Zurückgabe.

Trotz mein Schreiben und Bitte um Auszahlung passierte gar nichts. Einloggen ins Mein O²  und E Mail Schreiben ist ja auch nicht mehr möglich so fand ich diese Seite und bitte jemanden um Hilfe.

Liebe Grüße aus Frankfurt

Hallo @mema1963 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich leite den Auszahlungswunsch gern an die Kollegen einmal weiter. Sie werden sich bei dir melden, wenn die Auszahlung veranlasst wurde.


Grüße


Hallo und Danke o2_Manga

welche Daten brauchen sie von mir

Grüße


keine @mema1963 

denn dein Community-Account ist mit deinem alten Datensatz noch verknüpft.


Grüße


Danke es hat gut geklappt !!


Hi @mema1963 

Vielen Dank noch mal für deine Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass wir dir helfen konnten.

Bei Fragen melde dich gerne wieder hier bei uns. 

VG Matze 


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