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Guthaben

  • October 23, 2019
  • 1 Antwort
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G
Besucher:in

Hallo O2-Team,

Der Zahlungstermin meiner Rechnung ist schon fällig, aber Geld wird noch nicht auf mein Bankkonto einzahlen.  Wie bekomm ich das Guthaben auf mein Bankkonto zurück, da das Guthaben nicht mehr mit der nächsten Rechnung verrechnet werden kann?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Granatapfel ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

Dein DSL-Vertrag läuft noch bis zum 30.11.2019.

Das Guthaben wird mit den zukünftigen Rechnungen verrechnet werden. Sollte dann noch Guthaben übrig sein, können wir dir dies auszahlen lassen.

Bitte melde dich nochmal nach der letzten Rechnung.

 

Gruß, Solveig

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 24, 2019

    Hallo @Granatapfel ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

    Dein DSL-Vertrag läuft noch bis zum 30.11.2019.

    Das Guthaben wird mit den zukünftigen Rechnungen verrechnet werden. Sollte dann noch Guthaben übrig sein, können wir dir dies auszahlen lassen.

    Bitte melde dich nochmal nach der letzten Rechnung.

     

    Gruß, Solveig

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