Guten Tag,
das Geld wurde vor einem Monat im Einzugsverfahren abgebucht. Nun ist aber noch keine Rechnung in meiner Rechnungsübersicht erstellt worden. Wie kommt es, dass der Betrag abgebucht wird, aber OHNE Rechnung?
FRAGE: warum dauert es so lange und wann ist damit zu rechnen?
Grüße
Hallo,
hast du deine Festnetznummer für „Mein o2“ registriert?
LG
Hallo,
ja, habe ich gleich gemacht. Muss man auch.
Gruß
Hallo,
wann war Vertragsbeginn?
LG
Vertragsbeginn: 10.05.22
Abgebucht am: 14.05.22
Hallo,
dann war das keine Rechnung. Schaue doch mal in „Mein o2“ unter Rechnungen, wie dein Abrechnungszeitraum angegeben ist, bzw. auf der Startseite beim Verbrauchskreis, was bei „noch x Tage“ steht?
LG
Hallo
schön, dass du den Weg in unserer Community gefunden hast. Willkommen 
Du hast bereits klasse Unterstützung erhalten von Vilureef. Vielen Dank. 
Es ist ungewöhnlich, dass du bereits vor Rechnung eine Abbuchung auf deinem Konto hattest. In welcher Höhe war die Abbuchung?
Viele Grüße
Jennifer
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