Wenn der Tarifwechsel nicht gerade exakt zu Beginn des neuen Rechnungszeitraums erfolgte, dürfte der abgerechnete Zeitraum im neuen Tarif weniger als ein Monat betragen und damit wird auch der Rabatt nur anteilig berechnet. Am besten liest du noch einmal genau die Rechnung.

In der zweiten Rechnung war es aber genauso

Kommt man gar nicht mehr in den chat? Ich würde gerne ein Handy bestellen möchte aber vorher Infos haben 

Guten Morgen @baabee,

Einschränkungen in der Erreichbarkeit des Chats sind mir nicht bekannt. In deinem anderen Beitrag mit Bezug auf den Chat hast du geschrieben, dass dir auf unserer o2 Kontaktseite lediglich ein Video gestartet wird. Hast du nach unten gescrollt bis unter der Übersicht der Rufnummer und dem Videochat? Unter diesen findest du den Link zum Chat.

Oder meinst du etwas anderes?

Deine Frage zum Handy kannst du gerne im jeweiligen Bereich hier in der Community stellen, ich bin mir sicher, dass meine Kollegen dir deine Fragen beantworten können.

Bezüglich dem Kombivorteil: dieser wurde am 8.2. aktiviert. Für den Zeitraum bis zur Aktivierung wurde dir eine Guthabenbuchung erstellt. Diese findest du auf der zweiten Seite unter “Beträge aus dem Vormonat”.

Hast du die Position entdeckt?

Liebe Grüße

Larissa