Fortsetzung O2 Krimi oder Trauerspiel Glasfaseranschluss Rechnungen

Benötige kaufmännische Hilfe, drübersicht für zwei Rechnungen von o2 - siehe Beschreibung,  Folge von “o2 Krimi oder Trauerspiel Glasfaseranschluss” von “o2-Matze” 

Hej und überhaupt, habe so langsam keine Energie mehr, erste Rechnung 156,10 € vom  14.08.2026 wogegen ich schriftlich Widerspruch gegen haltlosen Optionen eingelegt habe, jedoch bis dato keine Antwort erhielt. Widerspruch auch wegen ungewollten Router inklusive Vertrag welcher scheinbar ebenso ignoriert wurde. Warte immer noch auf begündete Bestätigung von o2 das ich etwas neu bestellt habe, müsste ja irgendwo gespeichert sein da Gespräche mitgeschnitten werden. Die Aussage das da eine Bestellung war von wem auch immer ohne Namensnennung reicht mir nicht. Auch die Bereitstellungsoptionen sind falsch, da 1. Glasfaserbruch nachweißbar vorlag und erst nachdem wir den jetzigen 5690 Router bekamen und “o2-Giulia” hier geholfen hat funktionierte der Anschluß mit dem Router 5690 ab 13.08.2026. Und heute kam neue Rechnung über 199,83€.  Habe vorhin bei o2 angerufen und detaiilierte Erklärung der Rechnung erbeten wobei dann durch o2 Mitarbeiter Hr. Blendi Luzha festgestellt wurde das 69,07€ zuviel berechnet wurde und er das weiter gibt. Was ist neuerdings Technologepreis? Ob und wie das korrigiert wird, keine Ahnung.

Ebenso die erste Rechnung vom 14.08.2026 gegen die ich schriftlich Optionsmäßig Widerspruch eingelegt habe wird bis dato ignoriert  und offensichtlich vergessen. Der Router Fritzbox 5690 Pro war ursürünglich von mir gewünscht da er einen besseren Durchsatz hat wie die abgespeckte Variante FB 5690 die wir jetzt haben. Will aber nicht nochmals reklamieren da ich angst habe das mir wieder ein neuer Vertrag angedichtet wird.   

Aber das ich nun in nicht einmal,  (grob geschätzt) 4 Wochen ca 350 € zahlen soll bzw abgebucht werden finde ich ganz schön unverschämt da alle Widersprüche scheinbar nicht bearbeitet wurden, werden.  Kann deshalb nur um Hilfe bitten wie von o2-Matze angeboten