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Ersatzrouter wurde mir zugeschickt und nun nachträglich eine Routergrundgebühr in Rechnung gestellt.

  • September 15, 2020
  • 3 Antworten
  • 120 Aufrufe
I
Besucher:in

Mir wurde nach Vertragsverlängerung ein neuer Router zugeschickt und nun stelle ich fest dass mir rückwirkend eine Routergrundgebühr berechnet wird.

Lösung von Sächsin

Wo hast du verlängert und in welchen Tarif?

Hattest du bislang eine HomeBox und im Verlängerungsangebot war eine FritzBox dabei?

Dann ist die monatliche Mietgebühr korrekt.

 

3 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Welches Gerät wurde dir denn zugeschickt? Für die Leihrouter und Nutzungszeitraum müssen wir monatlich eine Gebühr zahlen. Das sind Mietgeräte. 

Grüße von MariaMostrich :rooster:

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
schluej
Legende
  • schluej
  • September 17, 2020

Oder hast Du den alten Router nicht an O2 versendet? Dann wird Dir der Restwert berechnet.

Live long and prosper 🖖
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Lösung
  • September 17, 2020

Wo hast du verlängert und in welchen Tarif?

Hattest du bislang eine HomeBox und im Verlängerungsangebot war eine FritzBox dabei?

Dann ist die monatliche Mietgebühr korrekt.

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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