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Einzelverbindungsnachweis fehlt trotz Aktivierung

  • November 14, 2019
  • 2 Antworten
  • 336 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

obwohl ich die Option zur Erstellung des Einzelverbindungsnachweises (EVN) aktiviert habe und auch definitiv Gebühren außerhalb von FLAT entstanden sind, wird kein EVN erstellt.
Auf der Seite gibt es einen Hinweis, dass es eine Zustimmung zur Speicherung der Verbindungsinformationen gibt. Wo finde ich diese Option? Wie kann ich zustimmen?

Danke und Gruß, Martin

Lösung von o2_Tobias

Hallo @deMaddin69,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Ich habe gerade einmal geschaut. Du hast seit dem 14. November 2019 dem Einzelverbindungsnachweis zugestimmt. Daher werden Verbindungen erst ab diesem Datum angezeigt.

 

Bitte warte einmal auf deine nächste Rechnung. Die Speicherung der Einzelverbindungen ist auch hinterlegt.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 14, 2019

    Auf der Seite gibt es einen Hinweis, dass es eine Zustimmung zur Speicherung der Verbindungsinformationen gibt.

     

     

    Ich suche schon ewig mach einem Screenshot davon.Magst du mal einen hier einstellen?

     

    Die Mods hier können deine Zustimmung zur Speicherung weiterleiten.

     

      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • Lösung
      • November 22, 2019

      Hallo @deMaddin69,

       

      vielen Dank für deine Anfrage.

       

      Ich habe gerade einmal geschaut. Du hast seit dem 14. November 2019 dem Einzelverbindungsnachweis zugestimmt. Daher werden Verbindungen erst ab diesem Datum angezeigt.

       

      Bitte warte einmal auf deine nächste Rechnung. Die Speicherung der Einzelverbindungen ist auch hinterlegt.

       

      Liebe Grüße,

      Tobias

       

       

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