DSL Teilsperrung

Forum|Forum|2 years ago
February 1, 2023
6 Antworten
76 Aufrufe

Okayokay
Besucher:in

Guten Abend,

Ich hatte eine Teilsperrung, spricht langsames Internet, aufgrund einer nicht gezahlten Rechnung. Diese ist allerdings mittlerweile auf Null. Mein Anschluss ist dennoch extrem langsam. Da ich kein Festnetz angeschlossen habe und auch keine Handyflatrate zurzeit habe, kann ich die Hotline nicht erreichen.

Ich würde gerne wissen, wie lange es bis zur Entsperrung dauert.

Oder ob es eine Möglichkeit gibt, die Hotline kostenfrei zu erreichen.

Mfg.

Lösung von 0179LoopUP

@Okayokay Auch wenn das Konto ausgeglichen ist, dauert es ja noch ein bisschen bis die automatisierte Freischaltung erfolgt.

Eine Überweisung dauert in der Regel ja auch 1 bis 2 Tage auch wenn du per Echtzeit überwiesen hast wird der Betrag nicht sofort deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Liebe Grüße 🖖

+26

TeufelEnergy
Legende
Forum|Forum|2 years ago
February 1, 2023

@Okayokay

Wann wurde die Summe denn komplett beglichen?

Gefällt mir

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|2 years ago
February 1, 2023

Normalerweise 24 - 48 Stunden nach Zahlungseingang auf dem Kundenkonto. Die Holtine ist über eine normale Festnetznummer erreichbar.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

Gefällt mir

+24

0179LoopUP
Legende
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
February 1, 2023

@Okayokay Auch wenn das Konto ausgeglichen ist, dauert es ja noch ein bisschen bis die automatisierte Freischaltung erfolgt.

Eine Überweisung dauert in der Regel ja auch 1 bis 2 Tage auch wenn du per Echtzeit überwiesen hast wird der Betrag nicht sofort deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Liebe Grüße 🖖

Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙