DSL-Rechnung enthält unklare Kosten für Verbindungen und Services

Forum|Forum|4 years ago
January 25, 2021
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dsl kunde
Besucher:in

Auf der ersten Seite werden 0,50 für Verbindungen und Services berechnet,

auf der zweiten Seite ist nichts davon zu sehen. Dort ist 29,99 - 7,50 = 22,99 ???

Auch wenn ich kein EVN eingerichtet habe würde ich zumindest eine Erklärung der Art erwarten.

In der Fritzbox ist keine Sonderrufnummer in der Liste der letzten Monate...

o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
January 29, 2021

Hallo @dsl kunde

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

50 ct Beträge deuten gern mal auf 0137 er Nummern hin, die für Gewinnspiele oder Televotings genutzt werden. Worum es sich bei dir konkret handelt, kann ich leider auch nicht beantworten. Möchtest du für die Zukunft für derartige Extrakosten den Einzelverbindungsnachweis aktiviert haben?

Grüße

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dsl kunde
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Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 30, 2021

Hi,

es war tatsächlich eine 0137er Nummer. Aber warum taucht so etwas auf der zweiten Seite der Rechnung ohne EVN nicht auf? So ist die Rechnung jedenfalls nicht nachvollziehbar!