Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Doppelte Rechnung

  • December 2, 2019
  • 2 Antworten
  • 331 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo, 

 

Mir werden jedes Monat 2-4 mal Beträge für die Rechnung abgebucht!

Der eine Vertrag ist von mir aber der andere hat eine ganz eigene Kundennummer! Bitte überprüft die Bankverbindung, will nicht für jemanden anderen Zahlen!

 

Danke! 

    2 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 5, 2019

    Hallo @E. K.,

     

    herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

     

    Gerne schaue ich mir das für Dich an. Die Rufnummer die Du in Deinem Profil hast, ist aber ein bereits deaktivierter DSL Vertrag. Damit ich Dir Auskunft geben kann benötige ich deshalb noch ein paar Informationen. Aus diesem Grund sende ich Dir gleich eine persönliche Nachricht über @o2_Support.

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 10, 2019

    Hallo @E. K.,

     

    bisher gab es noch keine Rückmeldung auf meine persönliche Nachricht.

    Konntest Du Dein Anliegen bereits klären?

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica