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Das Problem mit der ersten Anmeldung auf der o2-Seite für DSL S- kunden

  • January 25, 2018
  • 11 Antworten
  • 1936 Aufrufe

Raducioju
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Hallo. Ich habe ein Problem beim ersten Einloggen auf Seite o2. Ich habe o2 DSL S Internet und wenn ich meine Handynummer zum ersten Mal eingebe, bekomme ich die Information:(Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren).  Ich muss mich anmelden, um die erste Rechnung zu bezahlen.

11 Antworten

bielo
Legende
  • January 25, 2018

Raducioju
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  • January 25, 2018
Ich habe versucht, die Nummer hier einzugeben und Informationen erscheinen: Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer. Alternativ können Sie Sich auch direkt über den o2 Anschluss registrieren.


Und? Hast Du Dich von Deinem DSL-Anschluß mit Deiner FESTNETZ-Nr. angemeldet?


Raducioju
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  • January 25, 2018
Wo finde ich  PKK(persönliche kundenkennzahl) und wie viele Ziffern es enthält


Raducioju
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  • January 25, 2018
Ich habe nur Kundennummer 6042406614, aber es ist nicht dasselbe wie PKK


Die solltest Du selbst angegeben haben!


  • January 25, 2018
Raducioju schrieb:

Wo finde ich  PKK(persönliche kundenkennzahl) und wie viele Ziffern es enthält

Es sollten vier frei wählbare Ziffern gewesen sein.


Raducioju
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  • January 25, 2018
Ich gebe vier PKK-Ziffern und bekomme die Antwort Die persönliche Kundenkennzahl (PKK) ist ungünstig, bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.

  • January 25, 2018
Sind das auch die vier Ziffern, die du beim Auftrag angegeben hattest? Hier mal als Beispiel:




  • January 25, 2018
Oder während der Onlinebestellung:




Raducioju
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  • January 25, 2018
Ich habe keine Ahnung, wie ich mich anmelden kann. Was auch immer du nicht schreibst, ist falsch