Hallo O2 Team,
ich habe mehrmals einen Brief bekommen, dass ich das Sepa-Mandat noch erteilen muss, obwohl dies bereits vor einigen Wochen online bestätigt habe. Der erste Betrag ist auch bereits von meinem Konto abgebucht worden.
Könnt ihr hier weiterhelfen?
Danke und viele Grüße
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo
Könnt ihr hier weiterhelfen?
ja, ignoriere das Schreiben, es hat keine Auswirkung.
LG
Hey
willkommen in der o2 Community 💙
Schön, dass du dich bei uns meldest :) Vermutlich hat da etwas im System “gehangen”. Vilrueefs Hinweis passt in diesem Fall!
Viele Grüße,
Flo
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