Ich habe am 24.02.25 eine Kundenkennzahl bestellt jedoch immer noch keine Antwort bekommen.
Meine Bankverbindung hat sich geändert und die Rechnung soll schon morgen am 06.03. abgebucht werden - von einem Bankkonto dass nicht mehr existiert.
Hierbei geht es um meinen Homespot Internet Tarif bei dem ich mich nicht ohne Kundenkennzahl in MeinO2 einloggen kann um es dort ändern zu können.
Warum dauert es so lange bis der Brief mit der Kundenkennzahl ankommt bzw. weshalb kann ich mich nicht auf anderem Wege einloggen um meine Bankverbindung ändern.
Wieso müsst ihr es so unnötig kompliziert und behäbig gestalten?
Ich muss heute meine Bankverbindung ändern!!!
