Gelöst

Auszahlung 02 Guthaben Internet

Forum|Forum|1 year ago
February 16, 2024
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Aergernis123
Besucher:in

Liebes O2 Team,

@o2_Maria

ich habe eine Gutschrift in Höhe von 94 € für einen Vertrag der nicht mehr aktiv ist und würde mir dieses Guthaben gerne auszahlen lassen.

Bitte melden Sie sich bei mir für die nächsten Schritte,

Danke.

Lösung von o2_Sven

Hallo @Aergernis123 ,

das schauen wir uns gerne an und kümmern uns dann auch um die Auszahlung. Die Bankverbindung die damals für den Vertrag genutzt wurde, ist dann auch so weit korrekt für die Überweisung des bestehenden Guthabens?

Schöne Grüße, Sven

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|1 year ago
February 16, 2024

Was ist das für eine Gutschrift gewesen?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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A

Aergernis123
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
February 16, 2024

Weiß ich nicht, aber ich bekomme jeden Monat eine “Rechnung” wo das Guthaben vermerkt ist.

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o2_Sven
Moderator
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
February 16, 2024

Hallo @Aergernis123 ,

das schauen wir uns gerne an und kümmern uns dann auch um die Auszahlung. Die Bankverbindung die damals für den Vertrag genutzt wurde, ist dann auch so weit korrekt für die Überweisung des bestehenden Guthabens?

Schöne Grüße, Sven

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