Hallo O2 Team,
ich habe einen DSL Vertrag abgeschlossen, der aufgrund der fehlenden DSL Leitung bei uns im Haus nie aktiviert werden konnte und entsprechend storniert/deaktiviert ist.
Auf meiner Rechnung ist jetzt trotzdem eine Einmalgebühr für den Anschlusspreis in Höhe von 69,99€ aufgeführt. Könnt ihr die Rechnung bitte anpassen? Da nichts angeschlossen wurde bin ich auch nicht wirklich bereit, dafür zu bezahlen…
Danke und schöne Grüße,
Moritz