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Moin!



Leider auch bei mir das Thema mit der doppelten Abrechnung der Anschlussgebühr in der ersten Rechnung. In der Auftragsbestätigung wird nur EINE Anschlussgebühr unter "einmaligen Kosten" aufgeführt, auf die es 100% Rabatt gibt (siehe Anlage). Berechnet wird jedoch noch eine WEITERE, von der zuvor nie die Rede war.



Bitte korrigieren. Danke.

Hallo @Abstenmann 

 

herzlich Willkommen in unserer Community. Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :hugging:

 

Wie ich in deinem Datensatz sehe, konntest du dein Anliegen bereits mit der Kundenbetreuung klären. Die Guthabenbuchung wird dir in kürze per Mail bestätigt. Die Buchung siehst du dann auf der nächsten Rechnung.

 

Hast du dazu offene Fragen?

 

Viele Grüße

 

Annika

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