Hallo, ich bin DSL Neukunde und habe meine erste Rechnung erhalten. Über Check24 wurde eine Anschlussgebühr über 49,99€ angegeben, berechnet wurden 69,99€.
Was soll ich jetzt tun?
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Hallo
Was steht dazu in der Auftragsbestätigung? Ich sehe bei Check24 ausschließlich 69,99€ Anschlusspreis
In der Auftragsbestätigung steht 69,99€
Im Angebot von Check 24 wurde 49,99€ angegeben. Muss ich mich an die wenden? Ich kann bei Check 24 auch sehen, dass 49,99€ ausgewiesen ist
Dann musst du dich an Check24 wenden.
Ok. Danke
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich habe mir deinen DSL-Auftrag gerne einmal angeschaut, du erhältst auf jeden Fall einen Rabatt in Höhe von 20 EUR auf die Anschlussgebühr. In deiner Auftragsbestätigung, die wir dir am 04.11.2022 per Post und per Email geschickt haben, ist das auf Seite 5 auch mit aufgeführt.
Ich hoffe, ich konnte dein Anliegen damit klären. Falls du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.
Viele Grüße
Giulia
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