Hallo O2
lt. DHL ist die alte Leihgerät ( Router) an die folgende Adresse von O2 am 02.11.2023 geliefert und die Rücksendungsbearbeitung wurde am 10.11.2023 auch beendet.
Wieso enthält das Rechnung für Nov 2023 trotzdem ein Grungebühr von 5,80€ für das alte Leihgerät ( Router). ??
Telefonic Germany GmbH & Co.OHG
c/o KOMSA AG
Wittegensdörfer Höhe 400
09228 Wittgensdorf
Bitte um feedback,
Danke
Grüße,
Deniroit
Lösung von o2_Bianca
Zur Antwort springenWieso enthält das Rechnung für Nov 2023 trotzdem ein Grungebühr von 5,80€ für das alte Leihgerät ( Router).??
Weil die Rücksendung erst am 10.11.2023 eingegangen ist?
Hallo
deine Rechnungen werden immer nachträglich erstellt. Kann es sein, dass die Rechnung für einen Zeitraum erstellt wurde wo die Rücksendung noch nicht beabeitet war?
Viele Grüße Bianca
Danke ich werde auf die Dez 23 Rechnung abwarten und melde mich zurück bei Fragen.
Grüße,
Deniroit
Super
Liebe Grüße Bianca
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